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다행히 현장에 있던민원인과 직원들이 남성을제압해 다른 피해는 없었는데, 이 남성이 난동을 부린 건 이번이 처음이 아니었다고 합니다. 박상호 기자입니다. 【 기자 】 모자를 쓴 남성이 행정복지센터로 들어옵니다....
공무원에게 큰 소리로 항의하는 남성, 근처에 있던민원인이접근해 흉기를 빼앗으려 시도하고 몸싸움까지 벌어집니다. 복지센터공무원들도 가세한 끝에 남성을제압하는데 성공합니다. 남성이 흉기난동을 벌인 건 오전...
13일 오전11시 40분께 천안 서북구 행복복지센터에서 센터를 찾은 50대민원인흉기를 들고 난동을 부리다 현장에 있던민원인과공무원들에 의해제압되어 신고를 받고 출동한 경찰에 현행범으로 체포 됐다(사진...
흉기를 들고 소리를 지른 A씨는 다른 업무를 위해

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방문한민원인과공무원등 4명이제압해 출동한 경찰에 의해 현행범으로 긴급체포됐다. A씨는 경찰조사에서 “주민등록증 교체를 위해 수차례 행정복지센터를...
하지만 일단 합격하고 고민하려 한다”며 “악성민원인을 ‘한마디’ 말로제압하는공무원이 되고 싶다”는 포부를 밝혔다. 황수진(29)씨는 “너무 합격하고 싶어서 큰 고민은 없었다”며 “사람들이 쉽게 다가올 수...
국가공무원법 위반으로 징계하겠다” - 교육부 2일 오후 국회 앞에서 50만 교원 총궐기 추모 집회‘가 진행됐습니다. 교사들은 ’갑질민원인에 대한 처벌‘과 ’아동복지법 개정‘을 촉구하는 손 피켓을 들고 현장에서...
실제상황을 가정해 진행한 이번 훈련은 흉기를 이용한민원인의 위협 발생,민원인진정 유도, 경찰 또는 보안업체 안전요원 호출 및 청원경찰 도움 요청, 피해공무원격리와 방문민원인대피,민원인제압후 인계의...
이날민원인의 폭언과 폭행 등의 상황을 가정해서 상시 비상 대응반을 구성했고 매뉴얼에 따라민원인중재 시도, 녹음·촬영 사전고지, 비상벨 호출, 피해공무원격리·보호 및 방문민원인대피, 가해민원인제압및 출동...
훈련은 모의상황별 대응 매뉴얼에 따라민원인폭언 발생시 상급자 적극개입 및 진정유도, 사전 고지 후 웨어러블 카메라 촬영실시, 비상벨 호출 및 청원경찰 제지, 피해공무원보호와 방문민원인대피,민원인제압및...
제압한 뒤 특수공무집행방해 혐의로 검거했습니다. ----------- 화면 전환 ----------------- 악성민원인대역 "신분증 없이 그냥 입력하면 되지 여기 앞에 컴퓨터 있잖아요. 아이 뭐 한두 번 해본 것도 아니고. 아 제가공무원...
공무원들은 경찰처럼 바디캠까지 차고민원인들을 상대하고 있지만, 언제 사고가 벌어질지 불안한 마음을 떨치기 어렵다고 합니다. 이아라 기자가 취재했습니다. ◀ 리포트 ▶ 한 20대 남성이 검찰 민원실에...
실제상황을 가정한 이번 훈련은 흉기를 이용한민원인의 위협 발생,민원인진정 유도, 경찰 또는 보안업체 안전요원 호출 및 청원경찰 도움 요청, 피해공무원격리와 방문민원인대피,민원인제압후 인계 순으로...
이번 훈련은 실제상황을 가정, 흉기를 이용한민원인의 위협 발생과민원인진정 유도, 경찰 또는 보안업체 안전요원 호출 및 청원경찰 도움 요청, 피해공무원격리와 방문민원인대피,민원인제압후 인계의 순서로...
훈련은 시나리오 및 응대 지침에 따라 △민원인진정 유도 △담당팀장 적극 개입 △사전고지 후 녹음 실시 △가해민원인제압시도 △비상벨 작동(365 생활안전센터 연결) 및 경찰 호출 △피해공무원및 방문민원인보호...
호출 △피해공무원및 방문민원인보호 △가해민원인제압△경찰 인계 순으로 차분하게 진행했다.도는 특이민원으로 인해공무원이 신체적·정신적 피해를 입는 사례가 지속적으로 발생함에 따라 비상 상황 현장...
호출 ▲피해공무원및 방문민원인보호 ▲가해민원인제압▲경찰 인계 순으로 전개했다. 경기도는 특이민원으로공무원이 신체적·정신적 피해를 입은 사례가 지속적으로 발생함에 따라 비상 상황 현장 대응능력을...
민원 응대 지침에 따라 △민원인진정 유도 △녹음실시 및 비상벨 호출 △피해공무원보호 △2차 피해 예방 방문민원인대피 △민원인제압및 경찰 인계 등의 순서로 이루어진다.